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- Hier geben wir Ihnen Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Diese Fragen betreffen nicht nur die Funktionalitäten des KrankenhausExperten, sondern auch die eingestellten Inhalte und unsere Philosophie, mit der wir für Sie und weitere Patienten mehr Transparenz im Gesundheitswesen schaffen.
- Durch Klicken auf eine Frage gelangen Sie direkt zu unserer Antwort.
- Warum gibt es den KrankenhausExperten?
- Was nützt mir der KrankenhausExperte?
- Wer steckt hinter dem KrankenhausExperten?
- Welche Kliniken enthält www.krankenhaus-experte.de?
- Wie gehe ich bei der Suche nach dem geeigneten Krankenhaus für mich vor?
- Wie funktioniert die Bewertung von Krankenhäusern?
- Wozu soll ich mich anmelden?
- Woher kommen die Informationen, die im Internetportal hinterlegt sind?
- Was sind die Vorteile und Funktionen des KrankenhausExperten?
- Was sind Qualitätsberichte?
- Wieso soll ich unter www.krankenhaus-experte.de suchen und nicht in anderen Portalen?
- Sind die Daten und Bewertungen vertrauenswürdig?
- Bleiben meine Angaben anonym?
- Wie finanziert sich der KrankenhausExperte?
- Warum gibt es den KrankenhausExperten?
- Auf der Suche nach der geeigneten Klinik ist man oft sehr alleine gelassen und kann sich meistens nur auf die Erfahrungen von Freunden und Bekannten oder die Empfehlungen von Ärzten verlassen. Ein Vergleich von Krankenhäusern nach objektiven Kriterien und ein Erfahrungsaustausch mit vielen Patienten sind schwer möglich.
- Das Team des KrankenhausExperten hat genau dieses Problem erkannt und stellt Ihnen mit dem Internetportal www.krankenhaus-experte.de eine Lösung zur Verfügung. Durch einen Vergleich von Krankenhäusern in Deutschland, der auf objektiven Leistungsdaten und den Bewertungen von anderen Patienten beruht, können Sie die für Sie am besten geeignete Klinik herausfinden.
nach oben- Was nützt mir der KrankenhausExperte?
- Der KrankenhausExperte ermöglicht zwei grundlegende Funktionen. Zum einen die Recherche-/Vergleichsfunktion von Krankenhäusern und zum anderen die Bewertungsfunktion.
- Recherche-/Vergleichsfunktion:
- Der KrankenhausExperte hilft Ihnen eine geeignete Klinik nach Ihren persönlichen Anforderungen zu finden. Dabei können Sie auf die Erfahrungen von anderen Patienten und die objektiven Leistungsdaten der Krankenhäuser zurückgreifen. Im nächsten Schritt können Sie direkt mit der Klinik Kontakt aufnehmen, um alle weiteren notwendigen Details mit dem Fachpersonal der Klinik besprechen zu können.
- Des Weiteren können Sie im Weblog mit anderen Personen alle relevanten Fragen um das Thema Krankenhäuser und Gesundheit diskutieren.
- Bewertungsfunktion:
- Den Besuchern des KrankenhausExperten wird die Gelegenheit geboten, die eigenen Erfahrungen mit anderen Patienten zu teilen. Dafür haben wir eine Bewertungsfunktion geschaffen, die eine Bewertung der Krankenhäuser nach ausgewählten Kriterien ermöglicht. Das Ergebnis dieser Bewertung wird im Rahmen der Recherche-/Vergleichsfunktion dargestellt. Darüber hinaus stellen wir Ihnen einen Weblog zur Verfügung, indem Sie Ihren Erfahrungsaustausch mit anderen Patienten intensivieren und weitere Informationen erhalten können.
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- Wer steckt hinter dem KrankenhausExperten?
- Der KrankenhausExperte wurde von Privatpersonen konzipiert, um die Transparenz im Gesundheitswesen und hier vor allem im Bereich der Krankenhäuser und Kliniken zu erhöhen. Auslöser für das Projekt sind eigene Erfahrungen bei der Suche nach geeigneten Kliniken und viele Gespräche mit Patienten, Medizinerinnen und Medizinern.
- Wir konzentrieren uns nicht auf ausgewählte Krankheitsbilder, sondern wollen den Nutzern ein Höchstmaß an Informationen über die Krankenhäuser in Deutschland bieten.
- Sehr wichtig ist uns dabei, dass wir unabhängig sind und im Gegensatz zu anderen Internetportalen keine Vertreter von Krankenhäusern in unseren Gremien haben.
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- Welche Kliniken enthält der KrankenhausExperte?
- Das Internetportal www.krankenhaus-experte.de versucht alle Kliniken in Deutschland abzubilden. Da sich die Krankenhauslandschaft in Deutschland ständig verändert, kann das nicht immer gewährleistet werden. Sollte sich Ihr Krankenhaus nicht in der Datenbank befinden, so informieren Sie uns bitte darüber. Wir nehmen das Krankenhaus dann umgehend auf.
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- Wie gehe ich bei der Suche nach dem geeigneten Krankenhaus für mich vor?
- Ihre Suche gestaltet sich sehr einfach. Sie haben dabei vier Eingabefelder für verschiedene Suchkriterien zur Verfügung, es reicht aber bereits eine Angabe aus. Anschließend klicken Sie einfach auf „Finden“.
- Sie können an Hand der folgenden Kriterien suchen:
- 1. Wo suchen Sie ein Krankenhaus – Ort/Postleitzahl?
- Geben Sie entweder den Ort oder die Postleitzahl an, wo Sie ein geeignetes Krankenhaus finden wollen
- 2. Welche Klinik suchen Sie – Krankenhaus?
- Wenn Sie bereits wissen welche Klinik Sie bevorzugen, können Sie durch Eingabe des Krankenhausnamens direkt eine Klinik suchen.
- 3. Welche Fachabteilung suchen Sie – Fachabteilung?
- Aus der hinterlegten Liste (siehe Pfeil) können Sie einfach Ihre zutreffende Fachabteilung auswählen.
- 4. Optional - Erweiterte Suche
- In der erweiterten Suche können Sie zusätzlich direkt nach einem Krankheitsbild suchen. Sie eignen sich vor allem für Personen, die eine Klinik für eine sehr spezielle Behandlung suchen und finden wollen (u.a. Glaukom, Grauer Star, Tuberkulose, Diabetes, Tumoren, Stoffwechselstörungen)
- Nach diesem Schritt erhalten Sie die ersten Suchergebnisse für Ihre Abfrage. Sie können die Kliniken in der Ansicht nun nach den wesentlichen Kriterien (z.B. Alphabet, Bewertungsnote, Bettenanzahl, Anzahl der Operationen) sortieren, um eine erste Vergleichsmöglichkeit zu bekommen.
- Wenn Sie sich für verschiedene Kliniken interessieren, können Sie Leistungsangebote dieser Kliniken detaillierter vergleichen. Markieren Sie hierzu in der kleinen Box die Krankenhäuser mit einem Häkchen und klicken Sie auf „Vergleichen“. Sie kommen nun zu einem Detailvergleich zwischen den ausgewählten Kliniken.
- Wenn Sie sich für eine bestimmte Klinik interessieren, dann können Sie direkt auf die Klinik klicken und erhalten alle relevanten Informationen zu diesem ausgewählten Krankenhaus. Hinterlegt sind Informationen wie Kontakt, Anfahrtsbeschreibung, sowie Detailinformationen zum Krankenhaus und allen Fachabteilungen.
- Wenn Sie Ihr optimales Suchresultat erzielt haben, können Sie dieses auch speichern, um es später wieder aufzurufen.
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- Wie funktioniert die Bewertung von Krankenhäusern?
- Direkt auf der Startseite befindet sich rechts die Funktion „Bewerten“. Dort können Sie Krankenhäuser und Fachabteilungen bewerten. Die Struktur und Systematik gleicht dabei dem Vorgehen bei der Suche nach Kliniken. Im ersten Schritt suchen Sie das Krankenhaus / die Fachabteilung, die Sie bewerten möchten.
- Rechts auf der Startseite finden Sie drei Auswahlkriterien für die Suche nach dem Krankenhaus / der Fachabteilung, welche Sie bewerten wollen:
- 1. In welchem Ort/Gebiet wollen Sie ein Krankenhaus bewerten – Ort/Postleitzahl?
- Geben Sie entweder den Ort oder die Postleitzahl an, wo sich das zu bewertende Krankenhaus/Fachabteilung befindet.
- 2. Welche Klinik wollen Sie bewerten – Krankenhaus?
- Wenn Sie den Namen der Klinik bereits wissen, welche Sie bewerten wollen, können Sie durch Eingabe des Krankenhausnamens direkt dieses Krankenhaus suchen.
- 3. Welche Fachabteilung wollen Sie bewerten – Fachabteilung?
- Aus der hinterlegten Liste (siehe Pfeil) können Sie einfach Ihre zutreffende Fachabteilung auswählen.
- Nach diesem Schritt erhalten Sie die ersten Suchergebnisse für Ihre Abfrage. Sie können die Klinik/Fachabteilung nun direkt bewerten, indem Sie auf der rechten Seite auf „Bewerten“ klicken.
- Bitte beachten Sie, dass Sie sich für die Bewertung anmelden müssen. Dies ist notwendig, um den KrankenhausExperten stärker vor Missbrauch zu schützen und damit qualitativ hochwertige Informationen für Sie bereit zustellen. Durch die Anmeldung stehen Ihnen auch weitere interessante Möglichkeiten zur Verfügung (z.B. Speichern von Suchergebnissen, Nutzung des Weblogs).
- Nach der Anmeldung gelangen Sie direkt zur Bewertung, die nach vier verschiedenen Themenblöcken gegliedert ist und aus weniger als 20 Fragen besteht. Die Bewertung ist daher in wenigen Minuten erledigt.
- Am Ende der Bewertung erhalten Sie mit der Note der Fachabteilung/Klinik Ihr persönliches Ergebnis der Bewertung. Selbstverständlich wird das Ergebnis anderen Benutzern nur anonymisiert zur Verfügung gestellt. Damit liefern Sie einen Beitrag für andere Besucher, die sich aus den unterschiedlichen Bewertungen ein besseres Bild bei der Suche nach dem geeigneten Krankenhaus machen können.
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- Wozu soll ich mich anmelden?
- Um den KrankenhausExperten stärker vor Missbrauch zu schützen und damit qualitativ hochwertige Informationen für Sie bereit zustellen, bitten wir Sie sich für ausgewählte Funktionen kurz zu registrieren. Zahlreiche, zusätzliche Möglichkeiten, wie die Speicherung von Suchergebnissen, die Bewertung von Krankenhäusern und die Nutzung der Diskussionsforen können dann von Ihnen genutzt werden. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich.
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- Woher kommen die Informationen, die im Internetportal hinterlegt sind?
- Die Informationen über die Krankenhäuser stellen die Kliniken in Form der Qualitätsberichte selbst zur Verfügung. Zur Erstellung der Qualitätsberichte sind die Krankenhäuser gesetzlich verpflichtet. Der KrankenhausExperte übernimmt daraus einzelne Informationen (z.B. Behandlungszahlen, ambulante und stationäre Fälle, etc.), um den Vergleich zwischen den Kliniken zu ermöglichen.
- Aus diesem Grund haftet die KrankenhausExperte GmbH nicht für die Richtigkeit der angegeben Daten, sondern stellt diese nur unverändert auf der Internetseite zur Verfügung.
- Weitere Daten und Bilder können die Krankenhäuser durch Ihre eigene Initiative zur Verfügung stellen.
- Die Bewertungen stammen von Internetnutzern, die diese nach einmaliger Anmeldung abgeben können.
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- Was sind die Vorteile und Funktionen des KrankenhausExperten?
- Der KrankenhausExperte ermöglicht zwei grundlegende Funktionen. Zum einen die Bewertungsfunktion von Krankenhäusern und zum anderen die Recherche-/Vergleichsfunktion.
- Bewertungsfunktion vom KrankenhausExperten
- Den Besuchern des KrankenhausExperten wird die Gelegenheit geboten, die eigenen Erfahrungen mit anderen Patienten zu teilen. Dafür haben wir eine Bewertungsfunktion geschaffen, die eine Bewertung der Krankenhäuser nach ausgewählten Kriterien ermöglicht. Das Ergebnis dieser Bewertungen wird im Rahmen der Recherche-/Vergleichsfunktion dargestellt. Darüber hinaus stellen wir Ihnen einen Weblog zur Verfügung, indem Sie Ihren Erfahrungsaustausch mit anderen Patienten intensivieren und weitere Informationen erhalten können.
- Recherche-/Vergleichsfunktion vom KrankenhausExperten
- Darüber hinaus werden die objektiven Daten der Kliniken bereitgestellt. Diese objektiven Informationen werden von den Krankenhäusern, aufgrund gesetzlicher Vorgaben, in Form von Qualitätsberichten zur Verfügung gestellt.
- Der KrankenhausExperte ermöglicht auf Basis dieser Daten die Suche nach Krankenhäusern, indem er die Daten aufbereitet zur Verfügung stellt, den Vergleich zwischen zwei oder mehreren Kliniken ermöglicht und die Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Krankenhaus zulässt. Für die Vergleiche kann dabei (je nach den persönlichen Präferenzen) auf eine umfangreiche Anzahl von Kriterien (z.B. Anzahl der durchgeführten Operationen pro Jahr, Qualifikationsgrad der Ärzte, Anzahl der Betten, etc.) zurückgegriffen werden. Zusätzlich bilden die Patientenbewertungen ein weiteres Vergleichskriterium.
- Durch diese integrierte Darstellung von objektiven Leistungsdaten und subjektiven Erfahrungsberichten gewinnt der Patient ein hohes Maß an Transparenz und zahlreiche Informationen bei der individuellen Auswahl seines Krankenhauses.
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- Was sind Qualitätsberichte?
- Alle deutschen Krankenhäuser sind gesetzlich verpflichtet worden, regelmäßig standardisierte Qualitätsberichte im Internet zu veröffentlichen (§137 SGB V). Der Gemeinsame Bundesausschuss, das höchste Gremium der Selbstverwaltung im Gesundheitswesen, hat die Vorgaben für Inhalt und Umfang der Qualitätsberichte verabschiedet und sichergestellt, dass alle Krankenhäuser beim Verfassen der Berichte einheitlich verfahren. Seit dem 31. August 2005 sind diese Berichte allen Versicherten im Internet zugänglich. Mit diesem Angebot ist ein wichtiger Schritt zu mehr Transparenz in der Krankenhausversorgung vollzogen worden. Er ist eng verbunden mit der Anwendung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsverfahren, die in allen Bereichen des medizinischen Versorgungsalltags immer wichtiger werden.
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- Wieso soll ich unter www.krankenhaus-experte.de suchen und nicht in anderen Portalen?
- Beim KrankenhausExperten können Sie nach allen Krankenhausbehandlungen suchen und nicht nur nach den häufigsten.
- Nur der KrankenhausExperte ermöglicht es Ihnen, nicht nur die Bewertungen und Leistungsdaten einzelner Krankenhäuser zu studieren, sondern auch Krankenhäuser und deren Fachabteilungen direkt miteinander zu vergleichen.
- Zudem ist der KrankenhausExperte ein neutrales Internetportal, ohne Krankenhausvertreter in den eigenen Gremien oder eine finanzielle Beteiligung einer Klinik.
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- Sind die Daten und Bewertungen vertrauenswürdig?
- Die Erstellung der Qualitätsberichte ist eng verbunden mit der Anwendung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsverfahren, die in allen Bereichen des medizinischen Versorgungsalltags immer wichtiger werden. Sie sind für die Krankenhäuser gesetzlich verpflichtend. Der KrankenhausExperte bedient sich aus diesen Daten.
- Die Bewertungen werden von ehemaligen Patienten – oder in deren Auftrag – abgegeben und bieten somit eine weitere Quelle für die Leistungsbeurteilung von Krankenhäusern und Fachabteilungen. Um die Qualität der Bewertungen zu gewährleisten ist eine Registrierung vor der Bewertung der Kliniken und der Nutzung des Weblogs notwendig.
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- Bleiben meine Angaben anonym?
- Abgegebene Bewertungen werden nur anonym im KrankenhausExperten dargestellt und nicht an Dritte weitergegeben.
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- Wie finanziert sich der KrankenhausExperte?
- Die Kosten des Portals werden momentan von den Gründern übernommen. Der KrankenhausExperte soll sich langfristig durch Werbeeinahmen refinanzieren.
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